פינוי מוצר ישן

בקניית מוצר זה הינכם זכאים לפינוי המוצר הישן מביתכם ללא תוספת תשלום למעט מקרים חריגים על פי החוק.

המוצר המפונה חייב להיות דומה בגודל, בכמות ובמשקל ועליו להיות במקום נגיש לפינוי, מחוץ לנישה ומנותק מחשמל, מים, גז או כל חיבור קבוע אחר .

המוצר המפונה להיות שלם, כלומר לא פורקו ממנו חלקים.

לא יפונו מוצרים אשר מהווים סכנה בריאותית או סביבתית המונעים את פינוים (למשל גז שנפלט ממקרר, או תנור חלוד מאד שלא ניתן לפנותו באמצעים רגילים)

מקרים של פינוי חריג בתוספת תשלום בבית לקוח מול חברת ההובלות:

• כאשר הציוד הישן נמצא בקומה 3 ומעלה בבניין שאין בו מעלית
• כאשר הציוד הישן נמצא בקומה 2 ומעלה בבית פרטי
• כאשר לא ניתן להשתמש במעלית לצורך הורדת הציוד הישן
• כשאר הובלת המוצר החדש מתבצעת באמצעות מנוף
• כאשר יש צורך בפירוק חלק מהציוד הישן (דלת מקרר)

אספקת מוצר לבית הלקוח

ספירת ימי עסקים אינה כוללת ימי שישי, שבת, ערבי חג, חול המועד ואת יום ביצוע ההזמנה.

כמו כן יתכנו עיכובים בזמני האספקה בהתאם למיקום היישוב מעבר לקו הירוק.

המוצרים יסופקו ללא עלות עד קומה שנייה ללא מעלית או 30 מדרגות (מתייחס למדרגות בניין מגורים ולא בקומות פנימיות בבתים פרטיים) בהובלה מעל קומה 2 (כאשר המוצר אינו נכנס למעלית) ישנה תוספת עלות משתנה שבין 50-60 ש״ח לכל קומה ישירות למוביל.

בבתים פרטיים או דופלקסים עלות בהובלה היא לקומה הראשונה. במקרים של הובלה מעל קומה ראשונה (בקומה 2 ומעלה) ישנה תוספת עלות משתנה שבין 50-60 ש״ח לכל קומה ישירות למוביל.

במקרים בהם קיים סיכון לפגיעה בבית (מעקה זכוכית, קיר, מדרגות עץ( המוצר יסופק לקומה הראשונה

עלות ההובלה אינה כוללת פירוק דלתות של מקררים או הובלות מיוחדות (מנוף)

במקרים והמוצר אינו נכנס למעלית או לא עובר בחדר המדרגות, בכניסה לבית ואו אחריות האספקה תהייה על ידי הלקוח ועל חשבונו

באם קיים מרחק הליכה העולה על 20 מטר מבית מגוריו של הצרכן בשל חניה מרוחקת, חוסר גישה לביתו, תחול תוספת תשלום כעלות קומה נוספת, בהתאם למוצר.

במקרים חריגים באספקות/פינוי לקומה נוספת בבית פרטי, כגון מדרגות ספירלה, זכוכית או מדרגות צרות, יגבה תשלום נוסף מהלקוח בהתאם למהות העבודה. במקרים חריגים במיוחדבהם כרוך סיכון בטיחותי, יסופק/יפונה המוצר אך ורק מקומת הקרקע של הבית.

ככל שלא תהיה גישה לכניסה ישירה עם המשאית בשל מעבר צר, יהא תשלום נוסף מצדו שלהלקוח בכפוף לדרישה של ההובלה (רכב קטן/טנדר/עגלה וכו’).

התקנה, ניתוק מוצר, שינוי כיוון פתיחת דלת, פירוקי משקופים/דלתות וכדומה, תשלום מול המוביל ובאחריותו בלבד!

התשלום למוביל מהווה את הסכמתו של הלקוח לעבודה וכל זאת בעוד שניתנו לו הסברים טרם תחילת העבודה.

חברתנו מסירה כל אחריות בגין עבודה פרטית שתוסכם בין המוביל לצרכן, למעט נזקים, באם יגרמו למוצר עצמו.

שירותי ההובלה הינם עד פתח הבית ואינם כוללים סבלות או התקנה

*** התקנה, ניתוק מוצר, שינוי כיוון פתיחת דלת, פירוקי משקופים/דלתות וכדומה, תשלום מול
המוביל ובאחריותו בלבד!

*** התשלום למוביל מהווה את הסכמתו של הלקוח לעבודה וכל זאת בעוד שניתנו לו הסברים טרם
תחילת העבודה.

*** חברתנו מסירה כל אחריות בגין עבודה פרטית שתוסכם בין המוביל לצרכן, למעט נזקים, באם
יגרמו למוצר עצמו.

במידה והנכם רוכשים מוצר המחייב הרכבה או התקנה בביתכם, יש לוודא שאכן בוצעה ההרכבה או ההתקנה על ידי היבואן או ספק השירות המורשה בלבד – התקנה או הרכבה שלא על פי תנאי היבואן עלולים לפגוע באחריות.