פינוי מוצר ישן
בקניית מוצר זה הינכם זכאים לפינוי המוצר הישן מביתכם ללא תוספת תשלום למעט מקרים חריגים על פי החוק.
המוצר המפונה חייב להיות דומה בגודל, בכמות ובמשקל ועליו להיות במקום נגיש לפינוי, מחוץ לנישה ומנותק מחשמל, מים, גז או כל חיבור קבוע אחר .
המוצר המפונה להיות שלם, כלומר לא פורקו ממנו חלקים.
לא יפונו מוצרים אשר מהווים סכנה בריאותית או סביבתית המונעים את פינוים (למשל גז שנפלט ממקרר, או תנור חלוד מאד שלא ניתן לפנותו באמצעים רגילים)
מקרים של פינוי חריג בתוספת תשלום בבית לקוח מול חברת ההובלות:
- כאשר הציוד הישן נמצא בקומה 3 ומעלה בבניין שאין בו מעלית
- כאשר הציוד הישן נמצא בקומה 2 ומעלה בבית פרטי
- כאשר לא ניתן להשתמש במעלית לצורך הורדת הציוד הישן
- כשאר הובלת המוצר החדש מתבצעת באמצעות מנוף
- כאשר יש צורך בפירוק חלק מהציוד הישן (דלת מקרר)
התקנת מוצר בבית לקוח
- מוצרים בהתקנה בסיסית חינם:
- מכונות כביסה (כולל משולבות)
- מדיחי כלים
- מקררים ומקפיאים
- תנורים ומיקרוגלים בנויים
מוצרים בהתקנה בתשלום:
- כיריים אינדוקציה: 120 ₪
- כיריים גז: התקנה בעלות 190 ₪
- מייבשי כביסה (כל הדגמים): 149 ₪
- כיריים אינדוצקיה 120 ₪
אספקת מוצר לבית הלקוח
ספירת ימי עסקים אינה כוללת ימי שישי, שבת, ערבי חג, חול המועד ואת יום ביצוע ההזמנה.
כמו כן יתכנו עיכובים בזמני האספקה בהתאם למיקום היישוב מעבר לקו הירוק.
המוצרים יסופקו ללא עלות עד קומה שנייה ללא מעלית או 30 מדרגות (מתייחס למדרגות בניין מגורים ולא בקומות פנימיות בבתים פרטיים) בהובלה מעל קומה 2 (כאשר המוצר אינו נכנס למעלית) ישנה תוספת עלות משתנה שבין 50-60 ש״ח לכל קומה ישירות למוביל.
בבתים פרטיים או דופלקסים עלות בהובלה היא לקומה הראשונה. במקרים של הובלה מעל קומה ראשונה (בקומה 2 ומעלה) ישנה תוספת עלות משתנה שבין 50-60 ש״ח לכל קומה ישירות למוביל.
במקרים בהם קיים סיכון לפגיעה בבית (מעקה זכוכית, קיר, מדרגות עץ( המוצר יסופק לקומה הראשונה
עלות ההובלה אינה כוללת פירוק דלתות של מקררים או הובלות מיוחדות (מנוף)
במקרים והמוצר אינו נכנס למעלית או לא עובר בחדר המדרגות, בכניסה לבית ואו אחריות האספקה תהייה על ידי הלקוח ועל חשבונו
באם קיים מרחק הליכה העולה על 20 מטר מבית מגוריו של הצרכן בשל חניה מרוחקת, חוסר גישה לביתו, תחול תוספת תשלום כעלות קומה נוספת, בהתאם למוצר.
במקרים חריגים באספקות/פינוי לקומה נוספת בבית פרטי, כגון מדרגות ספירלה, זכוכית או מדרגות צרות, יגבה תשלום נוסף מהלקוח בהתאם למהות העבודה. במקרים חריגים במיוחדבהם כרוך סיכון בטיחותי, יסופק/יפונה המוצר אך ורק מקומת הקרקע של הבית.
ככל שלא תהיה גישה לכניסה ישירה עם המשאית בשל מעבר צר, יהא תשלום נוסף מצדו שלהלקוח בכפוף לדרישה של ההובלה (רכב קטן/טנדר/עגלה וכו’).
התקנה, ניתוק מוצר, שינוי כיוון פתיחת דלת, פירוקי משקופים/דלתות וכדומה, תשלום מול המוביל ובאחריותו בלבד!
התשלום למוביל מהווה את הסכמתו של הלקוח לעבודה וכל זאת בעוד שניתנו לו הסברים טרם תחילת העבודה.
חברתנו מסירה כל אחריות בגין עבודה פרטית שתוסכם בין המוביל לצרכן, למעט נזקים, באם יגרמו למוצר עצמו.
שירותי ההובלה הינם עד פתח הבית ואינם כוללים סבלות.
*** התקנה, ניתוק מוצר, שינוי כיוון פתיחת דלת, פירוקי משקופים/דלתות וכדומה, תשלום מול
המוביל ובאחריותו בלבד!
*** התשלום למוביל מהווה את הסכמתו של הלקוח לעבודה וכל זאת בעוד שניתנו לו הסברים טרם
תחילת העבודה.
*** חברתנו מסירה כל אחריות בגין עבודה פרטית שתוסכם בין המוביל לצרכן, למעט נזקים, באם
יגרמו למוצר עצמו.
שירותי ההובלה הינם עד פתח הבית ואינם כוללים סבלות.
מאיה ישראלי –
מכונת כביסה מדהימה! הבגדים יוצאים רעננים ונקיים בכל הפעלה, יש תוכנית לאנשים עם עור רגיש בבית. ה-פתח העליון מקל עלי להכניס ולהוציא את הבגדים בקלות. השירות של בטרשופ היה פשוט מעולה – המשלוח הגיע מהר, וההתקנה הייתה ללא תקלות. לא יכולתי לבקש חוויה טובה יותר.
משה גאון –
מכונה מאוד טובה ואיכותית! יש לה תוכנית מהירה שמאוד עוזרת כשאין הרבה זמן, והבגדים יוצאים נקיים בכל פעם. המנגנון שמונע קמטים בבגדים גם מצוין – לא צריך לגהץ כמעט. היית שמח אם היה יותר מקום במכונה, אבל סך הכל אני מאוד מרוצה מהמכונה.
מירית ששון –
המכונה הזו פשוט עושה את העבודה! הבגדים יוצאים נקיים ורכים בכל הפעלה, ואפשר להפעיל תוכנית מיוחדת שמורידה כתמים קשים ונותנת תחושה שהם חדשים שוב. בנוסף, יש לה תוכנית ששומרת על הבגדים עדינים כמו חדשים אחרי כביסה. היא גם מאוד קומפקטית ומושלמת למקומות קטנים.